你知道自己的业绩为啥总是上不去吗,你知道怎样才能提升自己的业绩吗?相信这个话题,一定会受到很多销售人员的关注,一定是他们困扰他们的问题,一定是他们想要知道的问题,当然了,答案也会是五花八门,比如说,多去拜访客户,尤其是经营好高净值客户,比如说,提升自己的专业技巧,提升自己的服务水平,为自己的业务多一些赋能,提供更多产品以外的价值等等。
这些答案都对,都是有效提升业绩的有效方法,我们今天另辟蹊径,来一个不一样的答案,来探讨的不是业务层面的,而是精神层面的,要想提升自己的销售业绩,就得做到忘掉自己是做什么的,忘掉自己的利益,做到“无我”,同时还得学会给自己“疗伤”。
软文发稿网(www.ruanwen.cn)软文投放平台了解到,先来说第一点,要忘掉自己是做什么的。大家想想看,平时,你遇到什么好东西(跟自己销售的产品不相干),会跟身边人的朋友分享,面对你的推荐,大家一般都会选择相信的,我用的某一款面膜非常棒,你要不要试试,我在某一家超市买到了一个超级实用的炒锅,你如果有需要也可以去买一个……
面对这样的推荐,大家是不会有戒备心的,因为此时,你只是一个分享者,大家会选择相信,而如果你是一个销售者、经营者的时候,一方面,大家会觉得你是有目的的,是“王婆卖瓜”,所以对你说的内容会半信半疑,会打折扣,另一方面,来自于你自己,因为你关心的是自己的利益,如果卖掉一份,自己可以得到多少提成,多少佣金,所以就会特别在意结果。如果是第一种分享者的身份,对方是不是接受你的推荐,你都不会在意的,而第二种销售者的身份,你就会特别关注结果,对方接受了你的建议,你就能有多少业绩,此时,心态发生了很大的改变。
生活中有一种“越是想得到,越是得不到”的心理学现象,所以说,如果自己忘掉了自己“销售者”的身份,忘记自己是做什么的,忘掉自己的利益,那你就是一个分享者,把自己知道的信息分享给身边的朋友,至于他是不是愿意接受,那是他的事,他接受或者不接受,你都能坦然面对,这样,你反倒会更轻松,相反,那种患得患失的心理,会让你的技术走样,会让你原先准备好的,全都乱套,这种情况下,你说能成交吗?
软文发稿网(www.ruanwen.com)软文投放平台了解到,下面再来说说第二点,要学会给自己“疗伤”。做销售的是不是每天都会遇到很多的被拒绝,面对被拒绝的场景,是不是很受伤,尤其是自己自认为关系很好的,有的甚至是亲戚,出门前信心满满能够拿下来的,因为这样或者那样的原因,被他们拒绝,一定会让你很是受伤,会让你觉得自己怀疑人生,怎么会这样?其实,自从你做销售的那一天开始,就应当知道,被客户拒绝是常态,必须要过自己的心理关,要学会给自己“疗伤”,能够面对所有的被拒绝,明白被拒绝是很正常的事情,跟亲情、友情都无关,每一个客户都有拒绝你的权利和理由,他们拒绝你,是很正常的事情。能够这样想,你就过关了。
软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)软文投放平台了解到,要想有效提升自己的销售业绩,就得做到忘掉自己是做什么的,忘掉自己的利益,做到“无我”,唯有如此,才能让你有很轻松的发挥,同时还得学会给自己“疗伤”,坦然面对所有客户的拒绝,他们的拒绝都是合理的,都是可以理解的,更是自己能够接受的,没关系的嘛,这个不接受,那就下一个嘛,对吧。
3大销售话术
1.安全感
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服顾客是最常用的销售话术。如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。而销售房子,对顾客说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。
2.价值感
每个人都希望自己的个人价值能得到认可。对于劝说买保险,你可以说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职责。”如卖设备可以说“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”
3.自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。对设备部主任你可以说:“这台设备用上后,公司在一年之内能够节省X万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你真是优秀啊。”买汽车时,“这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士。”
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