任何一种营销方式,都无法创造用户的购买产品的欲望,只能是唤起原本就存在于心中的需求、兴趣或者是渴望,然后通过借助于类似于软文推广这样的形式,将自身产品与之联系起来。
最理想的情况下,就是做到消费者一想到某种需求,就会首先联想到自身的产品。就如同说起动作片,首先想到成龙、李连杰;说起西游记,首先想到六小龄童;说到软文发布,首先想到发稿管家一样。
因此,激发消费者购买欲望,关键在于找准用户本身具有的、最为迫切的需求,这是软文推广必须要遵循的法则。
法则之下,有三个方面的工作就必须要做好。首先的一点,当然就是精准寻找并挑选出排在前三位的用户需求,只有有目的才能有接下来的软文创作、渠道投放和效果评估等环节。
获取用户需求的方法和途径有很多,比如说来自于客服在日常工作中,所了解的情况;或者是销售人员在跑市场时所得出的总结;还可以是通过大数据,对比分析而得的结果。
当明确了用户需求之后,就可以在软文推广的内容上下功夫。在此环节,要达成的目的是,打造一个有画面感的文案,从而实现感官上的占领。
就如同一个人漂不漂亮,首先还是看脸,一道菜是什么味道,首先要用鼻子来闻;作为消费者,判断一样产品好不好,能不能够解决自身的需求,首先就在于接触到这个产品时,在脑海当中形成的画面感,这是自然的属性。
如果能够在脑海当中形成完美解决需求的画面,那么就很容易对此产生好感。产生购买的欲望也就顺理成章。
画面感如何进行打造?最直接的方法就是站在顾客视角,具象化地呈现出使用这个产品时,都会有什么样的体验,并让这些体验成为具有画面感的文字。
但要注意的是,软文推广的文字描述一定要从细节入手,而不能用一个笼统的概念来描述。比如说说某个品牌的手机如何,不能说很好用、很便宜、性价比很高,这样既不能令别人产生兴趣,也不利于对其进行详细的了解,而是应该具体说出哪里好用、怎么好用,为什么便宜。
有了画面感,就能够让用户产生兴趣,但这种兴趣还不足以成为驱动其进行购买行为的决定因素。为了消除这种犹豫,或者是加强驱动力,就还可以采用两种方法。
第一种是利用人们趋利避害的心理,科学地吓唬消费者。
这种方法很常见,像牙膏广告,经常是没有自己这款牙膏时,牙齿得不到很好的保养,出现这种问题那种问题,而一旦用来自己的产品后,所有问题都没有了;还有就是保险广告,总喜欢用没办保险,出了事故后全家“扑街”,而卖了之后,事情处理起来就得心应手。这些都是非常典型的“吓唬”形式,运用的要点无非就是找准一个不好的店,然后进行无限的放大。
第二种是利用“社会认同原理”。作为群居性动物,人在群体中行为往往会受到他人影响,甚至会根据周围人的反应作出相应的反应。
最常见的例子,就是当一个人在大街上抬头看天,只要坚持几分钟,路过的人都会忍不住也跟着望天上看。
切换到虚拟的互联网世界是,也同样如此。当逛淘宝的时候,我们总是会优先选择支付人数排在前面的商品,因为卖的人多,意味着整体上的性能也是不错的。
因此,软文推广就要懂得在恰当的时候,运用这种“社会认同原理”。
只要高质量地完成了这几个方面的工作,通过软文推广激发用户的购买欲望,就不会是一件困难的事情。
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