我们说起企业负面消息的时候,很多营销人脸色立马变了。因为不恰当的负面消息可能直接影响企业的生死。比如说上两天崔永元爆出来娱乐圈的“阴阳合同,天价片酬,偷税漏税”后,紧跟着就是影视界的股票大跌。此外还有很多公司因为爆料了负面消息直接面临倒闭比如说当面的三聚氰胺,如今的强生巨额赔偿案件等等。企业负面消息一旦处理不当,就会给产品、品牌、公司带来严重的损失。但是仍然有人从企业的负面消息中看到了对企业营销推广的积极一面,可以说是塞翁失马!
比如说当年的神州专车的广告,因为对Uber的直接攻击和错别字,被人们诟病,但是神州专车受到的关注度得到了几何倍数的增长。之前我们看到成都被吃垮的火锅店。120块钱吃一个月的。你们觉得是老板傻吗?他要是定1200吃一个月也能有相当一部分人过来买单,为什么订120元?手握百八十万的傻瓜吗?如今全中国都知道这个火锅店了,所以他的营销价值到底能不能抵他亏损的50万呢?之前我们谁听说过“贪玩蓝月”,还不是因为它的广告做得好“大家好我是渣渣辉,我是古天乐……”的这个广告被拿出来群嘲,所以才有了今天如此之高的曝光度和注册数量。
同样,利用负面消息进行曝光已经不是一个新鲜事了。明星会利用负面引起人们的反复讨论。同样很多公司也明白,引起人们的注意产品才会卖的好,明星才不会被忘记。这不是鸡汤,这是现实!同时负面软文推广比正面软文推广还具有以下特点:
1、传播速度快,你看昨天谁救了人,做好事不留名。可能会被人们争相夸赞一天,却一直不能占据人们关注最高的点。因为好事引起来的冲突不明显。但是说起来马蓉、刘鑫等这样的女性,很多人却能够记得很久。“好事不出门,坏事传千里”是老祖宗留下的至理名言。实际上的确如此。
2、降低成本,我们看到很多企业花了重金做得广告甚至还不如一个人“卖丑”,这个成本是很低的,效果却好的不得了。“芙蓉姐姐”“凤姐”包括现在的“嘟嘟姐”,都是最好的例子。
3、深入人心,这可能涉及到一定的心理学内容。人们对不好的、恐怖的、有争议的事情总是记忆尤新!
给企业做负面推广可能比较容易。但是这个度把握起来相当难以控制。企业有肯能得到人们的认识,也非常有可能掉入无底深渊。所以企业最好还是稳稳当当的,踏实的做产品,做企业,做推广。功夫不负有心人,不要轻易尝试捷径!
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