情感营销是从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。随着消费者越来越多地根据感觉而不是逻辑做出购买决定，情感营销逐渐取代了粉丝忠诚营销。

新媒体渠道、平台和设备的激增意味着消费者有更多机会接触品牌故事，营销人员有更多方式来传达他们的品牌身份和愿景。情感营销有助于营销人员在这个不断变化的环境中区分和竞争，并传达品牌的价值观、兴趣和激情。

虽然情感营销是一种策略，但它必须感觉真实和诚实才能奏效。营销人员需要真正理解受众和品牌的身份，才能选择正确的方法。这里介绍触及情感营销核心的5种方法

1.鼓舞人心的

什么激励或鼓励你的目标客户?当人们受到鼓舞时，他们通常会有不同的想法或行为。当他们的亲戚完成了意想不到的壮举或克服了障碍时，他们可能会感到自豪。或者，他们可能会因看到一件好事付诸行动而动摇。

有效地将你的品牌与人们可以信任的榜样联系起来，可能会让人们也信任你的产品。耐克已经掌握了鼓舞人心的方法，使用像瑟琳娜·威廉姆斯和迈克尔·乔丹这样的运动员作为品牌大使，他们不仅用他们的外表和名声，而且用他们的成就、才华和毅力来激励观众。

与顾客建立情感联系是神奇的，会给你的品牌带来光环效应。本田的梦想的力量竞选活动庆祝“那些不顾后果地追逐梦想的人，以及当他们的梦想实现时发生的惊人的事情”在以艾米·亚当斯和史蒂夫·卡瑞尔等名人为主角的同时，这场运动实际上传达了一个更加丰富的品牌故事，向本田创始人本田宗一郎致敬，他对梦想的追求使本田成为了一个成功。

2.有抱负的

雄心勃勃的活动创造了一种品牌形象，这种形象能触及观众的梦想、他们达到崇高目标的愿望或享受他们渴望的生活方式或体验。他们可能渴望经济上有保障，送孩子上大学，或者开着代表身份的车上路。考虑理想方法的营销人员必须理解他们的品牌对目标客户的需求、希望或渴望，以及他们的品牌如何反映人们的自我形象和身份。然后他们必须建立一个将梦想变为现实的故事。

如在奢侈品类别中，爱马仕传达的形象是，它的产品是为那些优雅、世俗、欣赏精湛工艺的人设计的。即使你从未周游过世界，拥有一款爱马仕产品也显示了你对世俗的欣赏，而其他人可能不会。

3.表达爱

专注于吸引消费者原始和最个人情感的营销策略可以将一个无名的、不知名的、或许看似没有灵魂的企业转变成一个观众可以联系和关心的品牌。这甚至可以适用于本质上没有吸引力的企业，或者提供与竞争对手没有什么区别的产品或服务。它对专门为特殊场合提供产品或服务的企业也有影响。

使公司人性化的最有效方式是展示品牌让某人的生活变得更好、更容易或者给他们带来快乐。比如来苏消毒剂新的广告“像母亲一样保护”运动把母亲比作野生动物，它们本能地保护自己的孩子免受任何东西的伤害，甚至细菌。

里程碑可能是一个加强你的品牌与客户关系的机会。比如周年庆。此外，一个品牌可以关注对其受众很重要的人生里程碑，并制定与之产生共鸣的策略。比如妈妈们谈论着看着孩子第一次上学的苦乐参半的时刻，可以通过让孩子为父母做午餐以缓解过渡。

5.局部角度

一个品牌可以通过地域性连接到人们的骄傲和热情。具有时尚“购买当地”策略的品牌会根据他们开展业务的城市量身定制他们的故事和平台。

特定地点营销对于年轻、规模较小的企业或特许经营商来说也是一种特别有价值的方法，这些企业或特许经营商的预算可能较少，但可以利用其在当地的存在和与一些推广渠道联系。

虽然理论上，这些情感营销方法中的任何一种都可以适用于所有类型的企业，但有一点是不变的:你必须在所有平台上讲故事时保持一致，才能让它变得生动起来。确保您的故事和交付在多个平台上唤起相同的基调和信息，建立一个可信、有意义和可识别的品牌，并与客户产生共鸣。

不管你选择哪种策略，记住创造成功的情感营销活动的关键是真实性。如果你真正理解你的品牌对其受众的承诺，并且发自内心地说出来，你的品牌将在一个全新的层面上建立联系，并将顾客转变为朋友。

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