做销售的都知道，如果能让客户喜欢你，那对方就会愿意跟你交流沟通，在喜欢你的基础上，如果再能够带给他价值，带给他帮助，带给他不一样的专业建议或者资讯，那对方就会从喜欢你转向信任你，如果对方能够信任你了，那接下来离最终的成交自然就不会远了。

那怎样能让客户喜欢上你，就显得尤为重要，那有没有什么好的技巧，能让客户快速喜欢上你呢，今天就来教大家一招，给大家一个公式，按照这个公式去套，就能让你少走弯路，希望对大家有所帮助。这个公式就是认同、赞美加提问。

人都有被认同、被理解、被赞美的心理需求，人都喜欢跟与自己同频的人交流交往，试想一下，假如你遇到一个一上来就跟你唱反调的人，你是一种什么样的感觉，第一反应就是：以牙还牙，你跟我唱反调，那我也不客气，跟你对着干，这就是很多销售员遇到处处跟自己对着干的客户的根本原因，原来是你一开始就反对了他，关键是在不知不觉中反对他的。

软文发稿网(www.ruanwen.cn)软文投放平台了解到，举个例子，你见到客户问，“请问你平时都是怎么理财的，收益能有多少?”对方说，“我理财的工具有很多，收益还不错，目前能够保持年化20多个点呢。”一听到客户这样说，你的第一反应就是不相信，于是随口就来了这么一句，“怎么可能有这么高的收益?”听完你的这句话，接下来对你所说的内容，对方同样会还你颜色，你说东，对方就会说西，自己到最后都不知道是怎么回事。

原来是你质疑他在先，不相信他在先，“怎么可能有这么高的收益?”让他听出了不相信的感觉，让他觉得你在反对他，而且你自己还没有觉得，在不知不觉中先反对了人家，才导致人家一直在跟你唱反调的。

软文发稿网(www.ruanwen.com)软文投放平台了解到，知道了这个道理，就应当明白今后跟客户沟通最重要的是要跟对方同频，让对方感觉你是跟他站在同一条战线上的，最简单的办法就是认同、赞美，让他觉得自己不孤单，不是一个人在战斗，这一点非常重要。接下来，还可以加上一句提问，把他的好奇心给激发出来，让他跟着你的思路走。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)软文投放平台了解到，哪怕是明知道他的观点是站不住脚的，也不能立马作出否定的评判，可以这样回复：“您这样想，真的是太棒了，一开始我跟您的观点是一样的……”，“您的观点太棒了，我刚刚成交的客户，跟您的观点一模一样，后来，听我讲完，立马就听从了我的建议，您知道为什么吗?”，“您说的非常对，您的观点非常独特，让人眼前一亮……您知道还有另外一种观点，您知道是什么吗?”

五大销售话术

1.安全感

人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服顾客是最常用的销售话术。如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。而销售房子，对顾客说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。

2.价值感

每个人都希望自己的个人价值能得到认可。对于劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”如卖设备可以说“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”

3.自我满足感

自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。对设备部主任你可以说：“这台设备用上后，公司在一年之内能够节省X万元，而且效率也会大大提高，老板和同事会称赞你真是优秀啊。”买汽车时，“这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，十分适合您这样成功人士。”

4.支配感

每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控，也是对生活的自信和安全感。 在很多时候，人的力量感表现在对财富的支配上。像珠宝店的销售员可以巧妙地运用满足支配感需求的销售话术，成功的让男士先生买下钻戒送给自己的太太。

5.情爱亲情感

情爱是人类最大的需求和欲望，也应该是销售话术的说服点。要善于运用语言引起对方的想象，比如推销烤肉机，你可以对那个妻子说：“周日，当您全家围坐在餐桌的时候，您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候，孩子欢呼、丈夫夸奖，天伦之乐其乐融融，那是多么好的一幅景象啊。”

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