什么是口碑营销?

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，口碑营销的首要目的树立品牌，其次是口碑相传，最终才是销售。口碑营销分线下和线上，一般线下投入大、难监控;而线上的网络口碑营销，不但传播速度快，而且还能够精准的进行定向传播。

口碑营销的优点

1、无需昂贵的宣传费用

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，可以节省大量的广告、宣传费用，一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑，人们会不经意的对起进行主动传播。

2、可信任度高

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，在市民有相应需求时，他们往往先通过身边的亲朋了解某相关产品或公司的口碑。而且亲朋的建议对最终决策占到了很大的作用。

3、塑造企业的形象

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，口碑是企业形象的象征，口碑传播是人们对于某个产品或服务的观点。拥有良好的口碑，往往会在无形中对企业的长期发展，以及企业产品销售，推广都有着很大的影响。同样的质量、价格，人们往往都是选择一个具有良好口碑的产品或服务。

口碑营销运作的四大法则

1、有趣：在打广告之前，在推出产品之前，在为餐牌增加新的菜色之前，先征求消费者的意见。

2、开心：开心是顾客最好的广告员，让他们从你的产品或服务中能感受到幸福快乐。

3、道德：做个正派的公司：凡事道德，善待顾客，与消费者沟通，满足他们的需求。

4、简单：口碑很懒惰，要发挥它的作用，必须帮它一把。必须做的两件事：找个超级简单的信息，并协助大家分享这个信息。

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