1
社交货币
这第 1 个秘密就是,社交货币可以让用户主动分享。
社交货币,可以简单的理解为谈资,还可以理解为能够给用户提供归属感、存在感、让用户装逼的事情。
世界杯期间,我的朋友圈突然间冒出了一大堆 " 伪球迷 ",那些对足球一窍不通的人,都开始看球赛了。
还有的人虽然不去看直播,但也一定会通过各种渠道去了解,这是为啥呢?
上个月有个朋友跟我吐槽,说有一次老板派他去跟甲方爸爸谈合作,对方跟他扯了很多关于世界杯的段子……
他说他像个傻子一样全程点头陪笑,场面一度很尴尬。
后来我就在朋友圈经常看到,他大半夜的在看球赛。
2
情绪引导
这第 2 个小秘密就是,通过引导用户情绪让他们主动去分享。
很多人不理解在《创造 101》里的杨超越,没啥实力还动不动就哭,为啥会频频上热搜?
其实,杨超越是那些小姐姐当中最具有争议性的,她出身不好又很爱哭,唱歌跳舞都不如其他小姐姐,但就是这样一个杨超越,竟然 C 位出道了。
很多人对她很愤怒,觉得她不劳而获,又有很多人同情她的出身,懂她一路的不容易。很多媒体人还利用了用户一些负面情绪,煽风点火,诞生了近 200 篇的 10w+ 爆文。
后来,GQ 推出了一篇关于杨超越的深度报道,3 个小时就获得超 10w+ 阅读量。
在这篇文章的评论区,我看到了很多粉丝对她的同情。也有读者表示,难得看到一篇不是靠说他不好来吸引观众的推文。
3
从众心理
第 3 个秘密就是,用从众心理让用户主动分享。
从众心理就是,人们认为大家都转发的,都在看东西肯定没错,然后就会跟风转发。
《我不是药神》的火爆其中一部分原因也是一种从众心理,因为很多人都在朋友圈晒看过电影后的感受,勾起了朋友圈另一部分人看电影的欲望。
同样道理,如果能给用户一种很火爆的感觉,那么他们就很乐意买单。
4
诱因关联
第 4 个小秘密就是,通过诱因引导用户不断想起你的产品(文案),进一步去分享传播。
有很多热点都是在短时间内吸引眼球注意力,热点过了可能大家都不会去探讨了和分享了。
那么通过什么方法,能让事情在发生时被传开,而且在事情结束了几周之内,还会被人谈论呢?
答案就是诱因。诱因会促使人们不断地谈论,把用户带到熟悉的场景中去。
5
超出用户预期
第 5 个小秘密就是让用户有超预期的感觉。
如何利用超预期让用户分享,打造爆款?
举个例子,比如小红书文案就给足了用户超预期的感觉,它包装盒子,在当时的社交媒体上引起了不小的骚动。
消费者收到了印有不同字样的小盒子,也收到带有这种提示的盒子,按照正确的打开方式打开,会看到立体贺卡。
但是还有一种玩法就是,如果用户能够收集到所有版本的盒子,还能获得美妆礼盒。对于用户来说,这些都是超预期的 surprise!
另外,还有很多电商平台,也特别走心,他们会记得用户的生日,并在当天给用户寄礼物。
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