营销技巧分享：为什么说服不了客户接受你的建议？

2023-02-15 14:29:56

你知道自己为什么说服不了客户接受你的建议吗?相信这个话题，是很多做销售的都想知道的，要想搞清楚这个问题，就得研究人性，人，是不喜欢被说教，不喜欢被销售的，他只愿意相信自己的认知，相信自己的判断，相信自己看到的，或者经历的。有希望的事情，哪怕是万分之一，他也会觉得自己会是其中之一，而对于风险，对于事故，对于将来要发生的事情，哪怕有百分之五十、百分之八十，他都会觉得跟自己无关，不会发生在自己身上，他始终都会认为自己是最幸运的那一个，这就是人性。

常言道：人教人，教不会，事教人，一次就够，人是叫不醒的，尤其是装睡的人，你是叫不醒的，很多人都是被痛醒的，发生在别人身上叫故事，而发生在自己身上，那就是事故了。

软文发稿网(www.ruanwen.cn)软文投放平台了解到，所以说，当你拿着自己的产品去跟客户说，这个产品能够帮你规避什么风险，他会说，我这个人一向都是很幸运的，不会有风险的，你告诉他，如果接受我的方案，可以让你未来有一个确定的、有尊严、有品质的生活保障，他会说，我现在就有一个确定的、有尊严、有品质的生活，将来也会一样的，如果你再坚持说下去，对方会觉得你是跟他对着干，甚至不愿意听你说下去的。

这是我们很多销售员都会遇到的场景，跟客户沟通，始终处于一个被动应付的局面，他说一个异议问题，你来解决，始终被对方牵着鼻子走。在这样的情况下，不要说说服客户了，就连沟通交流还能不能继续下去都很难说，客户就差下逐客令了。

软文发稿网(www.ruanwen.com)软文投放平台了解到，那如何解决这个问题呢?很简单，不要总想着去说服客户，客户是不愿意被你说服的，你可以用他自己的认知体系来引导，让他自己来得出结论，认识到自己的风险问题，而不是你告诉他的，你说的，他不信，但他自己得出来的结论，他一定会相信;你可以用一个你们共同认识的人身上发生的故事来引导，通过别人的故事，来启发他，吃别人的亏，长自己的智;你可以用权威的专家、官方媒体的观点来佐证，借力使力不费力……

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)软文投放平台了解到，记住了，客户是很难被你说服的，他最终一定是被他自己说服的，被他自己用自己认知提升来说服的，被别人的故事、被自己的经历吓醒的。你一开始就跟他说，我来帮你分析，你有什么需求问题，我能够帮助你，规避这些风险，减少你的损失，这样的建议，客户是不会有感觉的，既然连感觉都没有，人家怎么可能会接受你的方案、你的建议呢?

四种技巧：

听：倾听客户所讲的内容

问：关心客户的需求，适当地提出问题

说：表达自己的目的，说服客户购买

切：邀请和要求

在我们销售的过程中，我们不仅仅是在与客户交谈，而是有目的性地在与客户“交谈”。为了让顾客购买你的产品，你必须要非常有技巧地说。这四种能力合起来就是一个非常好的话术技巧。