我们常常会根据豆瓣的评分决定是否去看电影，会根据淘宝评价好坏决定买不买一件产品;会因为微博的种草软文买一件产品;这都是顾客评价对于产品销售的影响，权威点评和素人体验给予消费者一定的心理安全感。但是人们也容易被微博或者是恶评的里的水军带节奏从而影响对产品的判断。那么除了水军和恶意差评之外，我们软文如何引导素人用户给予我们好评呢?这里我们发现一些比较好的引导方式，分享给商家们!

第一条：好评返现，这是目前来说最普遍的引导好评方式。商家通过一定的返利活动，给予普通用户一定的好处。大部分产品对于用户而言应该是满意的，即便不是特别满意也应该处于中庸的心态，极不喜欢的话也能够退货。但是这对于一些商品来说就比较不好判断。比如说工具电器，都能够正常使用，和大部分商品的性能是没有什么具体的差异的。这个时候你就需要给予顾客一定的好评引导，好评返现是最常见的电商引导用户好评的方式。需要注意的是，如果好评了要及时给予返现，此外也不乏很多心术不正的人，商家也要做好判断!

第二条：情怀吸引，我们都知道很多品牌在设立的时候，也同时吸引了大量的粉丝。粉丝对于产品具有相当大的忠诚度。就好像我们都知道的粉丝和水军之间的互喷，有时候不需要蒸煮下场，粉丝会对品牌进行维护!所以如果你是决定发展品牌的话，不妨先发展一定的品牌粉丝!最有说服力的就是一些科技公司，比如说苹果手机，小米科技和锤子科技了，粉丝的忠诚度非常高，喜欢这个品牌的人不允许别人说不!这里需要注意的是，粉丝常常也有帮倒忙的时候，维护一个好的品牌形象还是需要企业做更多的努力!

第三条：名人吸引，普通人的思想是非常容易被改变的。这就是我们所说的“健忘”，就好像很多明星能够“洗白”一样。如果有主流思想的引导，大多数人都会跟风追随。比如说某场中等水平的电影，你觉得特别的好看，但是很多“高级影评人”说这个电影没有组织架构，没有新颖的立场巴拉巴拉的。你就会觉得“哦，好像是挺一般”，拿一个小编自己的例子《西游记--三打白骨精》，小编就觉得挺好的，特效也很好，演的也可以!但是看了大V的分析就觉得，是挺一般的。没错，让名人引导主流言论对于商家非常重要。

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