企业在追求自身效用最大化的过程中，往往会利用自身拥有信息的优势，在宣传营销当中隐藏自己产品的部分信息，欺骗消费者，从中获取利益，导致道德上容易出现风险。而软文营销更是如此，它的精髓就在于一个“软”字，如同绵里藏针，化敌于无形之中，当读者发现这是一篇软文的时候，早已掉入了广告主精心设计的“广告”情节中。软文所追求的这种润物细无声的传播效果，更容易隐藏产品的真实信息，夸大产品的功效，导致道德上的风险。

软文营销因为物美价廉，一向都是企业宣传的香饽饽，但是深度软文营销已经逐渐成为主流网络公关容易逾越道德底线的一种形式。过多过滥的软文危害了新闻公信力。它以虚假的第三方身份蒙骗读者，促使读者产生原本不会产生的消费需求，损害消费者利益。而以或多或少的欺骗的方式，进而使软文广告主比合法广告主获得更多的交易机会，构成了不正当竞争。软文广告所造成的是资源配置的错误，我国《广告法》也明确禁止这类广告行为。

由于道德风险问题的根源在于信息不对称，所以规避道德风险可以从这一根源出发。齐齐哈尔大学的张淑君说：信息不对称状态的存在是主观动机转变为客观行动的必要条件，垄断竞争加剧了这种不对称，从而进一步刺激了营销活动的不道德;另一方面，地方保护主义的存在，使得生产者、中间商在与消费者的交易过程中存在矛盾冲击的概率极小，而且即使发生，需要支付的成本也很少(相对于其收益)。

由此，道德风险产生的范围将会不断扩大，直至泛滥成灾。从经济学的角度来看，市场营销不道德行为不仅严重地损害了广大消费者的利益，而且劣化了资源配置，降低了市场运行效率，对整个社会而言成本过大，收益极低，因而必须加以治理。

规避软文营销道德风险，企业方面要加强公开力度

一般而言，想要规避软文营销道德风险，最快捷的一种方式就是企业方面加强公开力度。除了对产品的成分、产地、日期等基本信息做详细披露之外，还要进一步公开价格信息，由生产者公布统一的零售价格等，这样才能从根源上避免企业方面通过软文营销欺骗消费者的情况出现。

这一点，天津一家制衣厂做得非常好。他们自制了一种“透明价格签”，标签上面标明了面料及辅料成本、用量、单位以及成衣的附加费、制造成本、工厂利税和零售价格等一系列相关信息，用透明的营销赢取消费者的信任，使消费者成为回头客并免费帮其做宣传。顾客多了，销售上去了，利润也就有了。所以，企业透明面对消费者，不弄虚作假，不误导群众，才是企业发展的长远之计。

规避软文营销道德风险，消费者要加强自我意识

除了企业努力之外，要想避免软文营销道德上的风险，还需要消费者自身的努力。因为消费者是市场营销活动中的直接对象，提高自我保护意识，做到理性购买，免受不良软文欺诈，让欺骗性软文没有市场，写了也是白写，自然而然就能减少这类软文的出现。

消费者还要提高维权意识，在自身消费权益受到损害时不要一味忍让，要拿起法律的武器保护自己，从客观上避免纵容不法生产者和经销商损害消费者权益的种种行为，使不道德者受到应有的惩罚。

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