进入咖啡厅，销售人员说今天办会员卡，可以享受3次“买一送一”，作为消费者，听到“送”字的第一感觉是很实惠，接着，在后面还有很长等餐队伍的情况下，消费者作出了花100元办会员的消费决定。此上情景，是品牌营销经年研究的“激发快思考”后的营销结果。

01品牌营销发展

上世纪50年代，瑞夫斯的USP理论诞生，它是通过设立一个独特的品牌卖点进行营销的理论。这个思想理论的关键要素为不可复制性，强调自己品牌在某个功效上、利益上必须唯一的贩卖独特性。作为强调可以区别与其他品牌或产品的卖点广告，被广泛应用在海报、广告牌，作为品牌第一印象，此理论是衡量品牌产品成功的营销方向。

接着，上世纪60品牌营销经历了一个从产品营销到品牌形象营销的认识过程。直到上世纪70年代，里斯与特劳特的品牌定位理论出现。该理论主要强调目标消费者的消费心理，试图定位一个产品品类，占据顾客对该品类的心智。确保产品对顾客产生价值。

后来品牌营销的系统性思考、整合营销理论、品牌资产管理、全球营销管理等营销模型纷纷诞生，营销理论和方式开始变得复杂。随着欧盟、东欧、北美自由贸易建立等全球经济贸易一体化，加之日渐复杂的政治、经济和社会环境，营销方式也在不断创新。

直到21世纪，体验营销、数字营销方式出现，品牌市场营销原本的以消费者为中心，经过创新营销模式，引导消费者的营销观念和方法直接上升到了战略层面。但这一系列的变化，始终都在研究消费“快思考”的问题。因为，仅仅依靠满足消费需求已经不能满足品牌的创新问题，激发消费者“快思考”决策的营销方向逐渐形成。

02品牌营销正在激发“快思考”

丹尼尔·卡尼曼《思考快与慢》主要将人的思维方式分为系统1和系统2。其中，系统1是直觉即“第一印象”，通过关联有关记忆、匹配并生成相关印象，一般是不经过深思熟虑的快思考方式，包括拿起手机刷、走路、吃饭等行下意识行为;系统2是需要经多个方面的思考，比如数学运算等相对较慢的理性的慢速思考方式，但是这种思考方式缺点是相对懒惰，需要系统1的“督促”才能完成慢思考。因此，人在生活中的大部分时刻都在快思考，尤其市场营销领域，广告等相关的营销模式都在激发消费者的“快思考”思维。

不自觉地拿起商品查看，看到某个能够变美、瘦身、健康等字样的商品卖点，接着选择付款购买;欢乐、激情、吊胃口、搞笑的视频内容十分丰富，于是不停地刷着一个个短视频;每个购物节各种满减券、折扣券等，下意识点击领取。这些场景背后包含着被激活的“快思考”，是顺应消费者本身系统1思考方式的营销模式。尤其是碎片化信息时代，琳琅满目的广告、商品应接不暇，消费者想要快速决策的需求也在上升。

数字营销时代，信息爆炸下的人、货、场发生了不同程度的变化，尤其在“人”即消费者的方面，消费者不断地通过点、刷、浏览的方式完成直接或间接的消费，品牌营销需要牢牢抓住消费者注意力变得困难，于是短视频营销成为了激发“快思考”，缩短消费决策过程的营销模式。尤其大部分为娱乐内容的短视频，具有强烈娱乐属性的内容，消费者的谨慎、逻辑、明确的目的诉求被淡化，瞬间、直觉、漫无目的、及时行乐的系统1动机被激活，消费决策因此变得随心和感性。

另外，某宝作为带着明显搜索目的的电商购物，其在输入关键词、搜索、浏览商品、比价等过程是需要一个慎思的过程，但是在最终付款的时候，也是快思考的瞬间决策过程。相比短视频电商，带货播主或是全程带货的达人，他们一直都在激发着消费者的快思考，从短视频的相关时尚元素、专家推荐、优惠券等的话术表达上，原本没有消费需求的消费者，也被激发出了购买的欲望，最后完成种草。

保健产品宣传的卖点如“提高免疫力”、以“天然”“山泉”为卖点的矿泉水、需要“洗头皮”的洗发水、“折叠屏”手机、“家庭老师”人工智能学习机等新概念突出的商品，都是在利用清晰的表达消费诉求，引导和激发消费者的快思考。因此，新时代的品牌营销已经将消费者的快思考提升了一个新高度。

03激发消费者快思考

品牌激发消费者快思考，是缩短消费决策时间的过程，这个过程需要品牌根据自身属性，挖掘强有力的消费特征，触发消费者的感性决策。首先，广告依旧是品牌发挥“首因效应”的地方，通过广告强化对消费者的认知，让消费者在决策的时候能够第一时间想到自家品牌。接着，利用具有一定专业性但又不缺休闲性质的内容和达人进行品牌传播，快速唤醒消费者心中的“买点”，促成购买。最后是建立雄厚的品牌忠诚度，快速购买的前提一定是你的品牌足够好或者有足够的形象口碑，因此，抢占消费者选择你而不是选择其他品牌的理由，就是可以让消费者感觉选择之后产生“决策后失调”的感觉。

小结：品牌激发消费快思考，还需要注意与消费者进行沟通。解决“人”问题的营销方向，深入发掘消费欲望，促成需求，最后才是“快思考”完成购买。因此，永远关注消费动态，满足动态才能创造更多的成功营销。

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