生活无处不销售，我举一个很简单的例子，前几日一次偶然的机会有幸尝到了来自福建地道口味的板栗饼，说实话，自打背井离乡后，再也没能吃到如此地道的板栗饼。当时给我们品尝的是一位同事的好朋友，打听到购买地点后，我们迫不及待地找到了店家，当天我们一人买了三盒。

当我们无意中将板栗饼带给其他朋友和同事的时候，她们也疯狂地光顾这家店，经她们的感染，一波又一波的人都光顾了这家店。这说明一个问题，好的信得过的产品往往是消费者们自动去推销的，店家只需要做好自己的产品，做好顾客的反馈。

再举一例，前天晚上在爱奇艺网追剧的时候，无意中看到了会员充值打五折，仅限三天。我迫不及待地充值，发现这消息果然是真的，也是爱奇艺会员很久以来唯一的一次优惠大放送。对于这样的消息，当然必须在朋友圈和大家共享了。消息发出去片刻，立马就有大波追剧的剧友们纷纷出动了，她们也开始在她们的圈子里大肆宣传。结果可想而知，爱奇艺收获了它的预期效果，剧友们也享受了折扣优惠，皆大欢喜。这很形象地说明一个问题，只有当你的产品与用户产生足够的共鸣的时候，你才能达到预期销售的目的。

上月中秋节前夕，我们拓宽传媒推出了“免费发稿充值返现”的活动，到昨天活动的最后一天也算是如火如荼地结束了。历时尽两月，囊括中秋国庆两个黄金节日，又靠近双11，为众多企业商家带来了实实在在的福利，也给他们的品牌带来了一次全面的曝光，为全面备战双11营销大战做好了十足的准备。因此我们说，营销方式与用户产生共鸣是多么重要。事实上，在软文营销的形势下，文案同样需要与用户产生共鸣。

与用户产生共鸣，就是要全面了解用户的内心想法，同时还得充当用户的参谋。我们有90%的用户都反感主动上门卖产品的销售，原因就在于两者之间没有达到信任无法产生共鸣。

一、分析用户的行为和想法

很多文案工作者，大多都是自己想到什么就写什么，导致看的用户少之又少，虽说都是自己一字一字写出来的，也具备一些价值性，但难以与用户产生共鸣。如果能从“写给用户看”到“写用户想看”，效果会不会长进了一点呢?每一个行业都有着不同的用户群体，之所以选择互联网很大一部分人都是为了找答案而非找合作，很多企业也往往认为只要用户看得到网站就能带来订单，因此在做网站的时候都是在介绍本产品多么牛逼，却不知道用户内心真正的想法。如何更好的了解用户内容所想呢?可以采用以下两个方法来试试。

第一个方法：

思考用户是谁?用户平常在网上都搜索了什么?搜索的目的是什么?每一个行业都不同，例如写文案的，一般会比较关注一些专业的文案写作干货和指导，一般人都比较倾向于A5和梅花网这一类型的网站，资深者写出来的东西往往能让很多新手少走一些弯路，也是最能引起这类人的共鸣的。再拿搬家行业来举例吧，上网搜索搬家的用户情况是什么?当然是需要搬家了，这类搬家前的用户想要了解什么?当然是价格和地址电话了，只要知道用户内心需求所想，那么写一篇高效共鸣的软文是非常轻松的。

第二个方法：

同病相怜，和用户打成一片：了解用户，自然要与用户打成一片，才能更好地了解用户，例如做减肥产品推销的，用户大多关心如何快速减肥，而非哪款减肥产品好，如何寻找这类群体呢?可以通过微信朋友圈、QQ群、论坛、贴吧等交流社区进行查找，尽量不要以一个产品推销者的身份去了解用户，否则用户会感受到危机感，产生不信任感甚至反感。先交朋友后谈生意最佳，往往同病相怜之人最容易获取信任，彼此之间的痛苦，能双方分享发泄，当获取信任后，就可以间接推销产品。

二、直插用户痛点的标题

一篇能与用户产生共鸣的文章，很大程度上受益于网站的标题，正如一个人漂亮与否，首先看脸，甚至看眼睛鼻子嘴巴等，而软文的标题正是这一张脸，能不能吸引用户的眼球，能不能解决用户内心的寂寞，能不能让用户产生进一步了解的冲动，更重要的是要让用户知道这里有价值的内容。

标题的写作技巧可以围绕：以利诱人、以新馋人、以情动人、以事感人、以悬引人、以密迷人、以险吓人、以问呼人、以趣绕人、以议动人方面等入手，关于标题的写法可参考上一篇关于标题写法的文章。

三、文章内容的价值性

除了吸引的标题和用户的需求分析数据外，重点就在文章的内容上，可以说前面的几步都是服务于用户看内容的，内容的价值性就是判断用户是否愿意花时间来阅读，可以自己阅读，看看自己有耐心阅读完毕吗?就拿卢松松博客来说，每天分享的内容都具备价值可读性，因此才会有那么多人愿意花费十几分钟的时间去阅读。内容的价值判断可以靠：内容需求度、内容可读性、内容新意度等，内容需求度也就是与用户的想法息息相关的;内容可读性也就是界面的排版是否整齐，方便阅读，以及字面的意思是否容易理解，若都是枯燥无味的官方语言，哪怕价值再高也容易让用户产生反感。

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